Sosial Media menjadi tempat sosial yang cukup populer bagi semua kalangan, tak heran semua kebutuhan komunikasi hingga pemasaran bisnis bisa dilakukan di media sosial, bukan hanya satu, banyak jenis media sosial yang kini cukup digemari di berbagai sudut negara, seperti facebook, Twitter, Instagram dan masih banyak lagi. Memang sejatinya adalah media untuk menjalin komunikasi pertemanan, namun melihat pengguna media sosial yang kian meningkat, kini peran utama sosial media kian berubah, seperti sekarang ini yang terjadi adalah media sosial menjadi sarana alternatif untuk memasarkan berbagai produk dan jasa. Tak heran jika saat ini meda sosial menjadi ladang utama bagi para pebisnis yang ingin menjajakan dagangannya di media sosial Peran Sosial Media. Lantas bagaimana untuk memaksimalkan peranan media sosial tersebut untuk memasarkan produk? Nah berikut 5 Bidikan Penting Media Sosial Dalam Pemasaran Bisnis.

1. Sosial Media berperan sebagai sarana mencari potensial buyer
Bisa dibilang media sosial menjadi sarana untuk mencari orang lain yang akhirnya dijadikan teman, atau menemukan teman yang sudah lost contact. Namun seiring berjalannya waktu media sosial bertransformer menjadi suatu media yang digunakan untuk kepentingan bisnis. Salah satunya facebook yang kini tengah naik daun. Media sosial ini memberikan kesan profesional namun santai dan mampu mencuri perhatian banyak orang untuk menggnakannya sebagai sarana pertemanan sekaligus berbisnis.

2.Buat target pasar sebaik mungkin
Menentukan target berdasarkan area, umur, gender, pekerjaan, dan lain-lain akan membantu kamu dalam mebidik pasar yang tepat, ini poin terpenting yang perlu kamu catat. Media sosial telah membuka pintu bagi pengusaha untuk menemukan pasar yang tepat sebagai target penjualan produk.

3.Lakukan penjualan secara fleksibel
Kini pengguna internet dan media sosial sudah semakin pintar. Karena itu hindari gaya pemasaran yang frontal. Memasarkan produk secara online memiliki etika tersendiri dalam berkomunikasi sehingga konsumen akan melihat bisnis kamu sebagai usaha yang profesional. Strategi marketing yang bersifat komunikatif akan lebih mudah menarik pembeli dibandingkan promosi masal tanpa target market yang terarah.

4.Fast respond

Saat kamu menyebarkan informasi produk kamu di medsos, tentu ada beberapa orang yang akan menanggapi atau menanyakan informasi produk kamu. kamu harus dapat memberikan respon yang cepat pada potential buyer. Sigap dalam memberikan respon atau menjawab pertanyaan produk akan mempengaruhi kesan orang terhadap kamu selaku produsen.

Memberikan layanan yang maksimal agar calon pembeli tertarik dengan produk kamu merupakan strategi usaha yang harus kamu terapkan. Frekwensi pembelian yang kontinyu menjadikan pembeli tersebut sebagai konsumen setia kamu.

5.Menyediakan solusi bagi konsumen

Jika ternyata kamu tidak memiliki produk yang dicari calon konsumen, jangan mengecewakannya. kamu harus bisa bertindak sebagai ‘konsultan’ yang memberikan jalan keluar agar orang tersebut mendapatkan barang yang dicarinya, meskipun tidak dari kamu. Memang ini bukan cara yang biasa dan tidak memberikan keuntungan bagi usaha kamu. Tapi sesungguhnya justru mendatangkan keuntungan tersendiri bagi kamu. Mengapa? Karena orang yang terbantu karena bisa mendapatkan produk yang dicarinya, meskipun tidak membeli dari kamu akan menilai kamu sebagai seseorang yang memiliki image positif. Di lain kesempatan orang yang sudah kamu bantu akan kembali pada kamu dan sebagai tandaterima kasih akan memberikan kepercayaannya untuk mendapatkan produk yang kamu sediakan.

Baca Juga: 9 Ramuan Penting Pemasaran Online Marketing Untuk Website Anda

6.Berbagi pengetahuan dengan konsumen

Menanyakan informasi produk secara detil adalah hal yang wajar dilakukan konsumen dalam proses berbelanja, baik secara offline maupun online. Biasanya mereka banyak mengajukan pertanyaan mengenai detil barang yang dicarinya. Hal ini dikarenakan kurangnya informasi yang mereka dapatkan terkait manfaat atau spesifikasi produk tersebut. Sebagai owner, maka kamu harus bisa memberikan penjelasan secara baik dan dapat dimengerti. Sehingga konsumen akan merasa sangat terbantu dan mendapatkan pengetahuan baru. Inilah yang akan menjadi nilai lebih dari produk kamu.