Semua orang tentu sudah mengenal berbagai sosial media baik Facebook, Twitter, Instagram dan Pinterest berbagai sosial media kini menjadi alat untuk pemasaran produk dan jasa, tak heran jika hal ini di manfaatkan oleh para pelaku bisnis, selain cenderung lebih menguntungkan, beriklan lewat sosial media cukup mudah, disamping itu kita bisa mengarahkan produk atau jasa kita sesuai dengan target calon konsumen, meskipun sedemikian mudahnya untuk beriklan di sosial media, tentu semua itu tidak luput dari aturan dan strategi, untuk itu Linkincube akan sedikit memberikan tips khusus buat anda yang ingin menjadikan sosial media sebagai mesin marketing anda. Berikut 4 tips marketing bisnis di sosial media yang bisa anda lakukan.

1. Jangan hanya bertindak otentik

Ada brand yang harus dijaga setiap pemasar, dan itu harus tetap otentik. Misalnya memposting pesan yang mengandung tagline khusus, sebagai penguat branding. Lebih dari itu, keotentikan juga harus dijaga dengan tidak menghapus komplain atau respon negatif dari pelanggan. Justru ini akan membuat brand kita lebih manusiawi. Sebab tidak mungkin suatu produk sempurna 100%.

2. Jadilah “nyata” untuk menciptakan kepercayaan

Makin kita bisa dipercaya oleh teman di sosial media, makin mereka menjadi semacam advokat bagi brand kita. Bagaimana membangun kepercayaan di dunia maya? Tentu dengan menjadikan hubungan kita dengan mereka menjadi sesuatu yang nyata. Kedekatan emosi dapat diciptakan walau hanya melalui internet, yaitu dengan membuat komunikasi lancar, respon yang cepat, bahkan kalau perlu sesekali ajak mereka copy darat, agar hubungan tidak hanya terbatas di dunia maya.

3. Memperhatikan pelanggan

Marketing di sosial media sepenuhnya berkaitan dengan hubungan baik. Saat kita memiliki hubungan baik dengan mereka, maka mereka akan menjadi pembela branding kita. Mereka akan menjadi teman yang merekomendasikan produk kita ke orang lain, bahkan membela kita saat ada masalah. Ini sangat berguna dan berharga bagi bisnis kita, maka sepantasnya kita memperhatikan mereka. Berilah respon pada komentar mereka di status Facebook atau twitt kita. Sesekali juga sapa mereka untuk menanyakan kabar.

4. Menjadi teman yang sebenarnya

Jangan bersikap baik hanya selagi membutuhkan mereka saja, namun selalu baik sepanjang waktu. Ini penting, sebab dengan menjadi teman yang sebenarnya, bukan sekadar teman bisnis belaka, maka hubungan kita dengan pelanggan akan makin baik. Mereka juga akan merasakan ketulusan kita sebagai teman, bukan sebagai tenaga marketing suatu produk.

Baca Juga: 5 Aplikasi Media Sosial Ini Diprediksi Akan Populer di Tahun 2016

Dengan empat langkah ini anda bisa mengambil banyak calon konsumen, dimana saat ini biaya untuk iklan media tidaklah murah, mungkin dengan adanya tahapan - tahapan ini anda sudah bisa memulai untuk branding bisnis. Selain itu kepercayaan konsumen patut diperhitungkan untuk itu buatlah para konsumen agar bisa bertahan dengan kualitas produk dan jasa anda. Bagaimana tertarik untuk melakukannya? Tunggu apalagi buatlah bisnis anda makin dikenal orang hanya dengan sentuhan marketing sosial media.